冬日清晨的圣马洛火车站，乐里芙夫人前来接新雇的女佣苏菲。苏菲堪称一位“完美佣人”——勤勉能干、任劳任怨，几乎无可挑剔。然而，她那缺乏情绪起伏的冷淡神情，却又隐隐透着一丝令人不安的古怪。村里的邮递员珍活泼大胆、好奇心旺盛，她借着与苏菲的结识，得以进入乐里芙家的宅邸。随着两位年轻女性各自深藏的秘密逐渐浮出水面，她们的关系也一步步从友谊发展成危险的同盟。究竟是什么样的秘密，将她们紧紧联系在一起？而乐里芙一家，则在毫不知情、也无意介入的情况下，被卷入这场暗流涌动的风暴之中……

1995年第52届威尼斯电影节沃尔皮杯最佳女演员桑德里娜·博内尔、伊莎贝尔·于佩尔，1996年第21届凯撒奖最佳女主角伊莎贝尔·于佩尔